[網易云]整合通信與視頻業務 網易云開拓多場景服務

經濟參考報2017-06-29

從很多年前的QQ、MSN,到后來的Skype,再到今天的微信視頻通話,在移動互聯網時代,人們在統一通信的路上越走越快。反映到IT市場,云計算企業也開始了將云通信與云視頻產品合二為一的進程


  從很多年前的QQ、MSN,到后來的Skype,再到今天的微信視頻通話,在移動互聯網時代,人們在統一通信的路上越走越快。反映到IT市場,云計算企業也開始了將云通信與云視頻產品合二為一的進程。

  網易云前不久宣布,將現有的通信與視頻業務兩大主要業務進行升級整合,對網易云信與網易視頻云的技術和服務進行統一管理,并以“E=MC2”為價值導向,以“萬維計劃”為行動方向,為用戶提供多場景、高穩定性、高可用的通信與視頻云服務。

  近年來,隨著移動互聯網的興起,人們的溝通模式走向即時性和場景化,單純以文字、語音或視頻為媒介的溝通方式,已不能滿足人們對溝通便捷性和高效性的需求。同時,在各行業加速擁抱互聯網的進程中,融合性、一體化的即時通信與視頻服務被頻繁地運用到多場景化的業務當中;而多業務、多平臺造成企業的數據分散,管理難度加大,實現云化部署、提升協調運作效率變得日益重要。

  在此趨勢下,整合性的通信與視頻云服務需求日益旺盛,正形成新的市場。網易云副總經理阮良表示,“整合的通信與視頻云服務將是新的市場機會。”

  事實上,在很多領域,即時通信與視頻越來越頻繁地以整合的形式被運用到業務當中,甚至孵化出新的業務模式。通信與視頻逐漸走向融合,已成為業務模式中不可或缺的板塊。 例如,在招聘、教育等行業,融合性、一體化的通信與視頻技術被運用到遠程招聘、實時課堂等場景中,甚至基于通信與視頻的特色化業務模塊已蔚然成風。

  正是在市場的推動,網易云信和視頻云進行了戰略性整合,形成了網易云通信與視頻業務,以便集中技術、資源和服務優勢滿足市場上對場景化通信與視頻云服務的需求。

  網易云通信與視頻業務整合之后,將為用戶帶來1+1>2的效應。例如,一個在線教育的典型場景不僅需要師生之間的文字或語音通信、視頻通信,而且還需要輔助以點評、實時互動以及作業題的現場批改等。

  “如果按照之前的模式,云信和視頻云作為兩個獨立業務單元,將僅從通信和視頻兩個場景去單獨理解用戶的需求,就很難站在用戶的角度構想統一通信下的應用場景。整合升級后的網易云通信與視頻將更有針對性的基于用戶需求提供個性化的解決方案。”阮良介紹說。

  業界認為,融合了通信與視頻的統一通信將移動互聯網時代的必然趨勢,對于行業來說,接下來需要思考如何把統一通信應用打造成行業流量入口,從而創造出全新的業務與應用場景。

  實現業務升級后,網易云通信與視頻業務將堅持技術優先的原則,以E=MC2為價值觀,為用戶打造以多場景、穩定性和高可用為特征的新服務模式。同時,以“萬維計劃”為行動目標,網易云通信與視頻將深耕教育、廣電、企業協同、金融、物流、招聘、游戲、安防八大重點行業,聯合百家合作伙伴,服務千家典型用戶,開拓萬類應用場景。

  值得一提的是,區別于其他主流云服務商,網易云避開了云計算巨頭們爭先布局的IaaS(基礎設施即服務)和SaaS(軟件即服務)市場,而是選擇競爭相對不那么激烈的藍海——PaaS(平臺即服務)市場發力。

  有分析人士指出,從目前的客戶數量、營收規模來看,在IaaS層,阿里云、騰訊云等幾家主流云服務商已占據八成以上市場份額。而在SaaS層,中國市場也很難再成長出另一個Salesforce公司(國際知名客戶關系管理軟件服務提供商)。相較而言,PaaS層所擁有的想象空間顯然要比SaaS層大很多,完全有可能改變云計算市場的現有格局。另外,隨著企業級應用市場的爆發和成熟,企業客戶不再停留在自給自足的“農耕時代”,開始對細分、跨層、效率、協作、打通提出了更高的要求,于是PaaS的重要性陡增,市場對PaaS的需求正待井噴。

  不過,整合后的網易云入局相對較晚,不得不直面眾多“武林高手”的競爭,如何脫穎而出將是一場硬仗。

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